BLORA, beritaku.net – Rumah Sakit (RS) Permata Blora mencatatkan capaian positif dalam optimalisasi pelayanan kesehatan berbasis teknologi. Rumah sakit tipe D ini berhasil meraih predikat Bintang Lima Layanan Digital Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dari BPJS Kesehatan, Kamis (18/12).
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kepala BPJS Kesehatan Kantor Cabang Pati, Nuzuludin Hasan, saat melakukan supervisi di lokasi. Prestasi ini menjadikan RS Permata Blora sebagai satu-satunya fasilitas kesehatan di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Pati (meliputi Pati, Kudus, Jepara, Rembang, Blora) yang meraih kategori tertinggi tersebut.
Nuzuludin Hasan mengungkapkan, penilaian ini didasarkan pada keberhasilan rumah sakit dalam menerapkan transformasi digital secara menyeluruh. Salah satu indikator utamanya adalah tingginya angka pendaftaran pasien secara daring.
“Transformasi digital yang dilakukan RS Permata Blora berjalan baik. Untuk pendaftaran online seluruh segmen telah mencapai 99 persen,” ujar Nuzuludin.
Selain itu, pemanfaatan aplikasi Mobile JKN oleh pasien di rumah sakit ini tercatat berada di angka 49 persen. Pihaknya optimistis angka tersebut dapat menembus 50 persen dalam waktu dekat guna mengurai antrean fisik.
Nuzuludin merinci, RS Permata Blora telah memenuhi seluruh indikator teknis yang ditetapkan. Hal ini mencakup bridging Surat Elegibilitas Peserta (SEP), penerapan SEP elektronik, integrasi sistem farmasi, hingga sistem antrean dan rujukan online.
“Ini capaian yang patut dijaga. Penghargaan ini harus menjadi pemacu untuk menjaga konsistensi dan terus meningkatkan kualitas layanan bagi peserta,” tegasnya.
Direktur RS Permata Blora, Zaenal Muttaqin, menyebut capaian ini merupakan hasil dari perbaikan sistem yang dilakukan sepanjang tahun 2024. Ia mengakui, sebelumnya rumah sakit sempat berada di posisi bawah dalam penilaian indikator digital.
“Pada tahun 2024 kami mulai migrasi ke sistem digitalisasi yang lebih ramah pengguna. Proses perpindahan ini sempat berdampak pada penurunan nilai di awal,” jelas Zaenal.
Namun, melalui pembenahan bertahap, kualitas layanan digital mulai menunjukkan tren positif dalam beberapa bulan terakhir. Zaenal menegaskan komitmennya untuk mempertahankan standar layanan ini agar pasien JKN mendapatkan akses yang cepat dan mudah.
Selain RS Permata Blora, BPJS Kesehatan juga memberikan penghargaan Bintang Empat kepada sejumlah fasilitas kesehatan lain di sekitarnya. Penerima predikat ini antara lain RSUD RAA Soewondo Pati, Rumkitban Blora, RS PKU Muhammadiyah Blora, dan RS PKU Muhammadiyah Cepu.
Daftar penerima Bintang Empat lainnya meliputi RSIA NU Cakra Medika, Klinik Utama Mulia, Bhina Migas Medical Center, serta beberapa rumah sakit swasta di wilayah Pati dan Rembang. BPJS Kesehatan berharap kompetisi mutu layanan ini berdampak langsung pada kepuasan masyarakat.
